Reunió Punts TMB – 12/02/20

METRO DE BARCELONA

Desde la situación vivida a comienzos de año en los Punts TMB con largas colas de más de 1h por parte de los clientes, la empresa nos citó a una reunión para tratar este tema.

El miércoles día 5 hubo una reunión que tuvo que ser anulada de forma improvisada. Ayer la empresa cambió por completo cuestiones que manifestó el miércoles pasado. Fue una reunión dura y tensa donde la RD tomó decisiones sobre la marcha, de manera improvisada y bajo nuestro punto de vista, equivocadas.

La RD nos ha manifestado que habrá nuevas contrataciones (17 personas que se quedarán de forma estable en los PUNTS y 12 personas que lo harán de forma eventual, durante la campaña de implantación de la T-Mobilitat). Del grupo de las 12 personas, 7 estarán en los PUNTS y 5 ofrecerán un servicio telefónico desde las oficinas de Santa Eulàlia. Con un incremento de la plantilla no se prevé ninguna contratación de Cap ni de Coordinador. También se contratarán 9 personas como Agente de Información y Atención Digital (IAD).

Ante las preguntas de cuáles serán los cambios que habrá en los diferentes Punts, se nos dice que cambiarán el mobiliario y que aumentarán las mesas de atención, así como la nueva apertura del Punt de Sagrada Familia que ya hace un año que se nos viene diciendo que estará abierto.

Otro aspecto que se ha tratado es la ruptura del acuerdo de vacaciones del Punt, ante lo que nos han respondido que ha sido por los acontecimientos que “no se esperaban” de este mes de enero y de la puesta en marcha de la T-Mobilitat (calendario de formaciones). Vaya, que por una mala planificación en los tempos de formación y de la gestión de la implantación de la T-Mobilitat, ¿Quién paga el pato? Los trabajadores.

Como aspecto general a destacar, cabe señalar que la T-Mobilitat y la mala gestión también viene dada por una política nefasta de implantación por parte de la ATM, la dirección en vez de reconsiderar su posición respecto a la ATM, asume y calla, siendo así partícipes de la mala gestión por parte del ATM.

A la espera estamos de la siguiente reunión a la que nos han convocado de aquí dos semanas.